Where is the survey ? #44
Description
Bonjour,
Je peine depuis plusieurs semaine sur le plugin More satisfaction et le read me que vous avez mis à notre disposition ne me dépanne malheureusement pas.
Pour la création de questions, ça fonctionne très bien :
Pour le fait de retrouver le modèle de notification auquel il est lié ([Ticket Satisfaction Reminder]), il me semble que c'est bon aussi...
J'ai d'ailleurs peut-être inutilement ajouté les balises recommandées dans le gabarit de traduction corrélé en espérant voir surgir des modifications :
Et j'ai aussi tenté de dévier le gabarit de tickey satisfaction sur le vôtre comme suit :
Mais malgré tout, c'est l'échec : je cale sur le fait de savoir de quel côté cette enquête est censée passer ? Mail ? GLPI lui-même? si oui, où au juste sur l'app ? (j'ai fait les choses en local pour ne pas faire souffrir la prod avec nos 8000 utilisateurs, j'imagine que le comportement du plugin n'en est pas différencié?)
Mon objectif serait idéalement que l'enquête crée se retrouve ici :
une piste sur la manière dont je peux y arriver, svp ?*
*Si pas, juste me signifier comment exploiter le plugin une fois configuré me dépannerait beaucoup :-)
D'avance un grand merci pour votre considération.